Гостиничная деятельность
Программа повышения квалификации «Гостиничная деятельность» направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
О программе
Курс «Гостиничная деятельность» показывает, как устроен отель изнутри: работа службы приёма и размещения гостей, сервис и качество обслуживания, питание, финансы, маркетинг, персонал. Отдельно разбираются правовые нормы и применение информационных технологий. Повышение квалификации, 72 академических часа.
Цель обучения: систематизировать знания о гостиничной деятельности, о работе службы приёма и размещения и об управлении сервисом и качеством обслуживания.
По окончании курса повышения квалификации «Гостиничная деятельность» обучающиеся, успешно освоившие программу и прошедшие итоговую аттестацию, получают Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Данный документ является документом об образовании, имеющим юридическую силу и действительным для трудоустройства, аттестации и соответствия занимаемой должности на территории РФ.


Для кого эта программа
Что вы получите
Программа обучения
Модуль 1. Гостиничная деятельность: введение
Модуль 2. Работа службы приёма и размещения гостей: организация
Модуль 3. Сервис в гостинице и управление качеством обслуживания
Модуль 4. Нормативно-правовая база гостиничной деятельности
Модуль 5. Маркетинг и продвижение гостиничных услуг: основы
Модуль 6. Финансы и экономика гостиничного бизнеса
Модуль 7. Информационные технологии в работе гостиницы
Модуль 8. Организация службы питания в гостинице
Модуль 9. Кадровое управление в гостиничной отрасли
Модуль 10. Итоговая аттестация по программе повышения квалификации
Как узнать точную стоимость?
Для получения учебного плана и детальной информации о программе свяжитесь с нашими специалистами — они ответят на все вопросы и помогут подобрать оптимальный вариант.
Частые вопросы
Как проходит обучение?
Какой документ я получу?
Сколько времени займёт обучение?
Можно ли оплатить по безналичному расчёту?
Действителен ли документ для трудоустройства?
Гостиничная деятельность
Программа повышения квалификации «Гостиничная деятельность» направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
Лицензия министерства образования
АНО ДПО «УНИВЕРСИТЕТ ПОДГОТОВКИ ПРОФЕССИОНАЛОВ» работает на основании Лицензии Комитета по образованию Санкт-Петербурга № Л035-01271-78/04082355 от 25.12.2025 г.
Проверить лицензию